IDOmbud kan införas från olika organisatoriska behov. Målgruppssidorna hjälper verksamhet, IT, säkerhet och upphandling att se vilka identitets-, inloggnings- och governancefrågor som ofta behöver lösas tillsammans.
Offentlig sektorKommuner och regionerKonsulter och partners
De tre målgrupperna möter samma tekniska frågor, men kommer till dem från olika håll, och det avgör var ett införande bör börja.
Målgrupp
Det som driver frågan
Tyngdpunkt i införandet
Offentlig sektor
Krav på tillit, spårbarhet och svensk drift
Tillitsnivå, e-legitimation, revisionsunderlag
Kommuner och regioner
Många verksamheter och användargrupper i samma miljö
Delegering, självservice, lösenordsåterställning
Organisationer med externa användare
Personer utan anställning som behöver åtkomst
Sponsoransvar, giltighetstid, extern identitet
En organisation kan tillhöra flera. En region är både offentlig sektor och en verksamhet med många externa utförare, och behöver då båda ingångarna – men sällan samtidigt.
Från problem till tjänsteområde
Sidorna är kopplade i en kedja, och den fungerar i båda riktningarna:
Målgruppen beskriver situationen och de utmaningar som återkommer i den.
Användningsfallet visar ett konkret flöde: vad problemet är, hur det hanteras steg för steg och vad resultatet blir.
Tjänsteområdet är den funktion som löser det, och sidan som beskriver den i detalj.
Åt andra hållet fungerar det likadant: varje användningsfall pekar ut vilka målgrupper det är relevant för, och varje tjänstesida pekar tillbaka till de målgrupper som oftast efterfrågar den.
Vanliga frågor
Måste vi välja en målgrupp?
Nej. Målgrupperna är ingångar, inte kategorier vi placerar organisationer i. Många organisationer känner igen sig i två av dem, och innehållet överlappar med avsikt.
Vad gör vi om ingen av de tre passar?
Kedjan fungerar även utan målgruppsingång: börja i användningsfallen och läs bakåt till tjänsteområdet. Målgruppssidorna är en genväg, inte en förutsättning.
Var börjar ett införande?
Där behovet är tydligast, inte där modellen börjar. Tyngdpunkten i tabellen ovan är den vanligaste startpunkten per målgrupp, men det avgörande är vilket problem som kostar mest i dag.
Vi vill gärna mäta hur webbplatsen används med Google Analytics. Det kräver kakor och ditt samtycke. Nödvändiga funktioner fungerar oavsett vad du väljer. Läs mer om kakor.
